Patientenrechte sind die Gesamtheit der Praktiken zum Schutz der Rechte einer Person, die medizinische Hilfe in Anspruch nimmt und sich zu diesem Zweck an eine Gesundheitseinrichtung wendet, während des gesamten Prozesses der ihr in dieser Einrichtung erbrachten Leistungen, wie sie durch internationale und nationale Rechtsvorschriften garantiert werden. Patientenrechte zielen darauf ab, die menschliche Gesundheit auf hohem Niveau zu schützen und Gesundheitsdienstleistungen von höchster Qualität zu erbringen.


Patientenrechte
1

Recht auf Inanspruchnahme von Leistungen

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Jede Person, die medizinische Leistungen in Anspruch nimmt, hat das Recht, alle Leistungen ohne Diskriminierung aufgrund von Sprache, Religion, Rasse oder Konfession in Anspruch zu nehmen. Sie hat das Recht, präventive und kurative Gesundheitsleistungen, die für ein gesundes Leben erforderlich sind, fair in Anspruch zu nehmen.
2

Recht auf Information und Auskunft

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Patienten haben das Recht, von ihrem Arzt Informationen über ihren Gesundheitszustand sowie über verfügbare Gesundheitsleistungen und deren Nutzung zu erhalten und Dokumente über sich selbst und ihre Erkrankungen einzusehen und zu erhalten.
3

Recht auf Einwilligung und Zustimmung

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Nachdem sie über die durchzuführenden Behandlungen und Eingriffe informiert wurden, haben Patienten das Recht, die vorgeschlagene Behandlung anzunehmen, abzulehnen oder deren Abbruch zu verlangen.
4

Recht auf Wahl und Wechsel der Gesundheitseinrichtung und des Personals

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Patienten haben das Recht, die anzuwendenden Diagnose- und Behandlungsmethoden sowie den für ihre Behandlung zuständigen Arzt, die Pflegekraft und das andere Gesundheitspersonal zu wählen und zu wechseln.
5

Recht auf Privatsphäre und Vertraulichkeit

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Patienten haben das Recht auf Schutz der Vertraulichkeit der sie betreffenden Informationen, des Diagnose- und Behandlungsprozesses ihres Gesundheitszustands und ihres Privatlebens.
6

Recht auf würdevolle Behandlung

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Patienten haben das Recht, Gesundheitsleistungen mit einem freundlichen, sanften und mitfühlenden Ansatz in einer sauberen und modernen Umgebung zu erhalten.
7

Recht auf Erfüllung religiöser Pflichten

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Patienten haben das Recht, ihre religiösen Pflichten zu erfüllen, solange ihr Gesundheitszustand es erlaubt und es die Behandlung nicht beeinträchtigt.
8

Besuchs- und Begleitrecht

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Patienten haben das Recht, Besucher zu empfangen und eine Begleitperson zu haben, gemäß den von der Krankenhausleitung festgelegten Verfahren und Grundsätzen.
9

Recht auf Sicherheit

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Patienten haben das Recht auf Schutz ihrer persönlichen Sicherheit und Sachsicherheit sowie auf Schutz vor Risiken im Gesundheitswesen und medizinischen Fehlern.
10

Recht auf Konsultation und Einholung einer zweiten Meinung

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Patienten haben das Recht, Informationen über ihren Gesundheitszustand von einem anderen Arzt derselben Fachrichtung als dem behandelnden Arzt einzuholen oder eine Konsultation bei einem Spezialisten einer anderen Fachrichtung zu verlangen.
11

Recht auf Einreichung von Beschwerden und Vorschlägen

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Im Falle einer Verletzung ihrer Rechte haben Patienten das Recht, den Beschwerdemechanismus unseres Medizinzentrums einzuleiten, überprüfen und abschließen zu lassen und über das Ergebnis informiert zu werden.

Patientenpflichten

Patientenpflichten können als die Aufgaben und Verpflichtungen beschrieben werden, die der Patient vor und nach der Inanspruchnahme einer Gesundheitseinrichtung erfüllen muss.

1

Allgemeine Pflichten

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  • Unsere Patienten sind dafür verantwortlich, ihr Bestes zu tun, um auf ihre Gesundheit zu achten und den für ein gesundes Leben empfohlenen Ratschlägen zu folgen.
  • Eine Person kann Blut spenden oder Organe spenden, wenn sie geeignet ist.
  • In einfachen Fällen sind Einzelpersonen für ihre eigene Selbstpflege verantwortlich.
2

Sozialversicherungsstatus

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  • Unsere Patienten sind dafür verantwortlich, Änderungen ihrer Sozialversicherungs- und persönlichen Daten rechtzeitig zu melden.
3

Information der Gesundheitsfachkräfte

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  • Patienten sind dafür verantwortlich, ihre Beschwerden, früheren Erkrankungen, ob sie eine stationäre Behandlung erhalten haben, aktuelle Medikamente falls vorhanden und alle gesundheitsbezogenen Informationen vollständig und korrekt anzugeben.
4

Einhaltung der Regeln

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  • Unsere Patienten sind dafür verantwortlich, die Regeln und Praktiken der Gesundheitseinrichtung einzuhalten, an die sie sich wenden.
  • Unsere Patienten sind dafür verantwortlich, die vom Gesundheitsministerium und anderen Sozialversicherungsträgern festgelegte Überweisungskette einzuhalten.
  • Unsere Patienten sind dafür verantwortlich, während des Behandlungs-, Pflege- und Rehabilitationsprozesses mit den Gesundheitsfachkräften zusammenzuarbeiten.
  • Unsere Patienten sind für die Zahlung der Untersuchungs- und Behandlungskosten verantwortlich.
  • Unsere Patienten sind dafür verantwortlich, ihre Termine einzuhalten und, wenn sie eine Gesundheitseinrichtung nutzen, das Datum und die Uhrzeit des Termins einzuhalten und die betreffende Partei über Änderungen zu informieren.
  • Unsere Patienten sind dafür verantwortlich, die Rechte des Personals unseres Medizinzentrums, anderer Patienten und Besucher zu respektieren.
  • Unsere Patienten sind für den Ersatz von Schäden verantwortlich, die sie an Gegenständen des Medizinzentrums verursachen.
5

Einhaltung der Behandlungsempfehlungen

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  • Unsere Patienten sind dafür verantwortlich, den Behandlungsratschlägen aufmerksam zuzuhören und zu fragen, was sie nicht verstehen.
  • Unsere Patienten sind dafür verantwortlich, den Gesundheitsfachmann zu informieren, wenn sie die Behandlungsempfehlungen nicht einhalten können.
  • Unsere Patienten sind dafür verantwortlich zu bestätigen, ob sie ihren Gesundheits- und Nachsorgeplan nach der Entlassung wie erwartet richtig verstanden haben.
  • Unsere Patienten sind persönlich für die Folgen der Nichteinhaltung der anzuwendenden Behandlungsmethoden oder Empfehlungen verantwortlich.