Notre Objectif

En tant que Centre Médical EFC, notre objectif est de fournir des services de santé fiables et de haute qualité, conformes aux normes de qualité nationales et internationales, en plaçant la sécurité et la satisfaction des patients au cœur de nos priorités. Nous améliorons continuellement la qualité de nos services et révisons régulièrement nos processus pour les rendre plus efficaces et plus efficients.

Grâce à des services soutenus par les technologies numériques et des pratiques innovantes, nous renforçons la sécurité des patients tout en consolidant la culture qualité par la formation continue et la participation de nos collaborateurs. Nous améliorons nos services en tenant compte des retours des patients et des employés, et nous visons à fournir des soins de santé durables et respectueux de l’environnement.

En surveillant régulièrement les objectifs qualité que nous avons fixés, nous travaillons chaque jour pour atteindre de meilleurs résultats.

Politique Qualité

Notre Centre Médical adopte comme priorité fondamentale la fourniture de services de diagnostic, de traitement et de soins efficaces et fiables, en plaçant la sécurité des patients et des employés au premier plan. Il vise à atteindre un niveau de qualité comparable à celui des institutions de santé respectées dans le monde et à le maintenir de manière durable.

Opérant dans des installations modernes et fonctionnelles avec des équipements médicaux contemporains et une infrastructure technologique avancée, notre Centre Médical suit de près les développements scientifiques, met en œuvre des pratiques fondées sur des preuves et augmente continuellement son efficacité grâce à une utilisation optimale des ressources. Il adopte comme politique qualité de suivre l’évolution des services de santé en Turquie et dans le monde, d’intégrer les méthodes reconnues internationalement dans la culture institutionnelle et de les proposer à ses patients.

Indicateurs de Performance

Nous suivons régulièrement les indicateurs de performance afin d’améliorer la sécurité des patients et des employés, d’élever la qualité des services et d’assurer une amélioration continue. Ces indicateurs nous aident à mesurer l’efficacité, la sécurité et la satisfaction des patients dans nos services de santé. Nous partageons ci-dessous certains de nos indicateurs de performance.

Les indicateurs de performance seront ajoutés prochainement.

Comités & Équipes

Comité de Gestion de la Qualité
Comité de Sécurité des Patients
Comité de Formation
Comité de Santé et Sécurité des Employés
Comité d’Évaluation des Retours et Suggestions
Comité de Sécurité des Installations
Comité de Sécurité des Médicaments
Comité de Transfusion
Comité de Radioprotection
Comité de Sécurité de l’Information
Comité des Droits des Patients
Comité de Gestion des Déchets
Équipe de Visite des Bâtiments
Équipe de Gestion des Dispositifs Médicaux
Équipe d’Auto-Évaluation
Équipe Code Bleu
Équipe Code Blanc
Équipe Code Rose
Équipe Code Rouge

Nos Certificats

Nos certificats seront ajoutés prochainement.